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家门口就能办好事情 服务群众“零距离”
编辑:admin  发布日期:2021年05月04日 00时00分00秒

原标题:家门口就能办好事情 服务群众“零距离” □康勇 “滕大爷,在家没?我来看望下你,最近身体还好不?”连日来,在党史学习教育中,旺苍县将党史学习教育与为民办实事相结合,坚定为民之心、强化为民之能、付诸为民之行,扎实开展“我为群众办实事”,推动党史学习教育不断走深走实。

滕彩中是旺苍县东河镇卸甲碥社区居民,今年已经70岁,儿女在外工作,滕大爷一直在家照顾正在读高中的大孙子。

虽然亲人不在身边,但滕大爷的日子很是温馨。

每天来和滕大爷聊天的是旺苍县东河镇卸甲碥社区工作人员,按照菜单式服务,社区工作人员进行包户服务、上门服务,滕大爷正是社区工作人员赵新蓉的联系对象。

“针对辖区这种特殊群体,像老年人和残疾人,我们开展了菜单式服务,由我们的志愿者、党员志愿者和社区干部进行认领,由我们定期上门服务。

”赵新蓉说。

“社区的干部,对我们老百姓确实好,经常上门嘘寒问暖的,还教我们老年人不会做的事情,交水费、电费。

”滕彩中说。

东河镇卸甲碥社区拥有居民5056户、13000余人。

辖区学校多、老旧社区多、人员流动性大。

该社区按照网格化治理体系加菜单式服务模式,针对辖区困难群众社区党员干部分片进行认领,通过上门服务解决群众实实在在的困难问题。

为了更好地服务居民,当地还通过社区亲民化改造,向居民“敞开大门”,实行人性化、亲民化改造,让社区去“高冷”,服务群众有“温度”。

“按我们现在老百姓的话说,接地气,的的确确为老百姓也做了很多实事,特别是工作人员,对人的礼节礼貌,以及社区整个的文化氛围,都充满生机活力,我们也非常愿意为社区的建设做一些贡献。

”卸甲碥社区居民俞水泩说。

如今当地的社区便民服务中心不仅仅是老百姓办事场所,更是日常社区居民聚会的阵地,在这里社区居民经常和社区干部一起畅谈,积极为社区建设献计献言。

“通过亲民化服务改造过后,老百姓已经把我们服务中心当成了自己第二个家,他们有高兴事、烦心事、糟心事,都愿意到我们社区,到我们便民服务中心,一起来交流、一起来沟通。

”旺苍县东河镇卸甲碥社区党委书记郭旦说,“下一步,准备把服务更加延伸,从现在这种被动服务变为主动服务,主动上门为老百姓提供更优质、更良好的服务。

” 同时,当地社区还坚持“办公阵地最小化、服务空间最大化”,新增亲民办公区、阅读休闲区、风采展示区等,舒适的家居、亮丽的色彩、温馨的布局大大提升了社区的亲民感和品质感。

“在党史学习教育中,我们全面开展社区亲民化服务,接下来还将进一步延伸服务触觉,为老百姓办实事、做好事、解难事。

”旺苍县东河镇组织宣传委员马利说。

据统计,该镇已完成亲民化改造7个社区,今年年底余下的5个社区也将完成改造,实现群众在家门口就能把事情办好,畅通服务群众“最后一米”。

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